Eine veraltete Website birgt Sicherheitsrisiken, verliert an Sichtbarkeit und schadet Ihrem Image. Hackerangriffe nehmen zu, und Suchmaschinen bestrafen ungepflegte Inhalte. Mit unserem Web- & Wartungsservice halten wir Ihre Website technisch und inhaltlich auf dem neuesten Stand – sicher, leistungsstark und jederzeit optimiert.
Bleiben Sie up to date – mit unserem Web- & Wartungsservice
Für Websitenbetreiber die Ihre Seite gerne selber ausbauen, die nötigen Kenntnisse dazu haben, sich aber in Sachen Sicherheit und Technik gerne auf uns verlassen.
Basic
Für kleinere Websites
- Laufendes Monitoring
- Tägliche Backups der Website
- WordPress- und Plugin-Updates
- Google Search Console Check
- Sicherheitsüberwachung & Malware Scanning
- Monatlicher Report per E-Mail
- Erste 15min pro Supportfall kostenlos, danach werden die Supportstunden zum üblichen Stundenansatz von CHF 180 verrechnet
exkl. MwSt. / jährliche Vorauszahlung
Pro
Für umfangreiche Websites mit Shop, Buchungssystem oder anderen kundenspezifischen Integrationen.
- Laufendes Monitoring
- Tägliche Backups der Website
- WordPress- und Plugin-Updates
- Website Performance und Google Search Console Check und Optimierung
- Sicherheitsüberwachung & Malware Scanning
- Monatlicher Report per E-Mail
- Erste 15min pro Supportfall kostenlos, danach werden die Supportstunden zum üblichen Stundenansatz von CHF 180 verrechnet
exkl. MwSt. / jährliche Vorauszahlung
Vertragsbedingungen & Supportrichtlinien
Laufzeit und Kündigungsfrist
Laufzeit jeweils 12 Monate ab Vertragsabschluss. Die Verrechnung erfolgt zu Beginn der Wartungsperiode. Dieser Vertrag ist jederzeit kündbar auf Ende der Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten.
Reparaturen und Serviceleistungen
Regelmässige Updates werden mit den oben genannten Servicepakets gewährleistet. Sollte ein Update zu Fehlern führen und entsteht dadurch ein Zusatzaufwand, so wird dieser im Interesse des Kunden mit einem Aufwand von bis zu 1 Stunde ohne Rücksprache und zum üblichen Stundenansatz von CHF 180 ausgeführt. Aufwände darüber hinaus, werden mit dem Kunden diskutiert und nach effektiv geleistetem Aufwand verrechnet.
Erreichbarkeit Support
Im Falle eines Fehlers ist schnelle Hilfe Gold wert. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter tech@future-advice.ch erreichen. Fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot des Problems bei – so können wir Ihr Anliegen noch schneller analysieren und beheben.
Konditionen gültig ab Januar 2024
Wir unterstützen Sie gerne! 🚀
Sie fragen, wir antworten
In diesem Abschnitt finden Sie hilfreiche Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen. Lassen Sie uns Ihnen weiterhelfen!
Was beinhaltet Ihr Wartungs- und Supportangebot?
Unser Angebot umfasst regelmässige Updates Ihrer Website sowie Sicherheitsüberprüfungen. Wir stellen sicher, dass Ihre Website stets aktuell, sicher und funktionsfähig bleibt.
Wie oft werden Updates durchgeführt?
Wir führen wöchentliche Updates durch, um sicherzustellen, dass Ihre Website mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsstandards ausgestattet ist.
Wie kann ich den Support erreichen?
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail unter tech@future-advice.ch gerne zur Verfügung.
Wie lange läuft der Wartungsvertrag und wie sind die Kündigungsbedingungen?
Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten ab Abschlussdatum. Die Abrechnung erfolgt zu Beginn der Wartungsperiode. Eine Kündigung ist jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit möglich.
Was passiert, wenn meine Website gehackt wird?
Im Falle eines Hackerangriffs reagieren wir schnell, um Ihre Website zu sichern und wiederherzustellen. Unsere regelmässigen Backups ermöglichen eine zügige Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands.
Kann ich den Wartungsvertrag anpassen, wenn sich meine Anforderungen ändern?
Ja, wir bieten flexible Lösungen und passen den Vertrag gerne an Ihre aktuellen Bedürfnisse an.
Welche Vorteile bietet ein Wartungsvertrag gegenüber einer einmaligen Wartung?
Ein Wartungsvertrag gewährleistet kontinuierliche Betreuung, proaktive Fehlervermeidung und planbare Kosten, während eine einmalige Wartung nur akute Probleme löst.